Este profissional terá como missão conduzir as operações da loja, assegurando o alcance das metas, o giro adequado dos produtos e um atendimento de excelência.

Liderar a equipe, promovendo o desenvolvimento das atividades, a organização das escalas, a realização de treinamentos e reuniões, de forma a elevar os níveis de produtividade.

Monitorar os setores, solucionando eventuais problemas a partir da leitura de relatórios e diagnósticos consistentes.

Estruturar, supervisionar e auditar os processos de movimentação de bens e mercadorias.

Implementar melhorias contínuas no layout, mantendo a loja atrativa, funcional e acolhedora.

Identificar oportunidades de aprimoramento de desempenho, incorporando novas técnicas e otimizando rotinas.

Atuar junto à alta direção no planejamento estratégico, garantindo sua efetiva execução.

Planejar as atividades operacionais e acompanhar a execução, registrando informações que possibilitem avaliação e validação de resultados.

Contribuir para o atingimento dos objetivos, equilibrando a qualidade sob a ótica do cliente e o engajamento sob a ótica da operação, alinhando-se aos direcionamentos estratégicos.

Administrar recursos materiais, assegurando sua adequada utilização e manutenção.

Controlar recursos financeiros, zelando pelas despesas, margens e redução de quebras.

Antecipar riscos, adotando medidas preventivas e implementando ações corretivas quando necessário.

Garantir a conformidade da loja perante exigências legais e órgãos fiscalizatórios (sanitários, ambientais, trabalhistas e fiscais).