Realizar ligações de cobrança (para clientes dos Estados Unidos) regularmente programadas para todas as contas atribuídas.
Manter um sistema de acompanhamento para garantir que os clientes cumpram suas promessas de pagamento.
Inserir notas claras e concisas no sistema sobre todas as ligações de cobrança, para que um histórico seja mantido para todas as contas relacionadas.
Ler e entender a linguagem de contratos, utilizando esse conhecimento em negociações com os clientes, já que os contratos determinarão os termos e condições de pagamento.
Priorizar responsabilidades múltiplas e em constante mudança, sendo organizado e detalhista, compromissado com o atendimento ao cliente.
Monitorar contas para identificar possíveis baixas contábeis.
preparar solicitações necessárias para regulamentar suas contas.
Coordenar chamadas mensais de conferência com o time da região e das filiais.
Alcançar a cobertura completa do portfólio de contas atribuídas, conforme o trabalho designado.