Oportunidades

GERENTE EXECUTIVO DE PÓS-VENDAS

Comercial
pin Porto Alegre
cód. 93387
Sobre a empresa

Sobre a empresa

Empresa multinacional líder em seu segmento, possui forte atuação no mercado nacional e entrega um produto de alta qualidade para os clientes.
Descrição

Descrição

Este profissional será responsável pela gestão das equipes de atendimento de pós venda e suporte técnico ao cliente;
Realizar o monitoramento dos níveis de qualidade e satisfação e definir estratégias na solução de problemas, para cumprir as metas e objetivos estabelecidos pela empresa;
Deverá estabelecer normas e processos de funcionamento para os setores e filias sob sua responsabilidade atendendo as políticas da empresa;
Gerir as equipes realizando contratações, treinamento e desenvolvimento sendo o responsável pela adaptação e desenvolvimentos dos colaboradores a cultura da empresa;
Gestão dos times que realizam a programação e a execução dos serviços, buscando atender de forma estratégica e com a maior rentabilidade possível as demandas técnicas;
Analisar o desempenho, investimentos e orçamentos dos setores sob sua responsabilidade, visando atingir as metas empresa;
Monitorar e atuar na implantação das estratégias de vendas, com o objetivo de atingir as metas estabelecidas;
Analisar o planejamento dos serviços de campo do setor;
Gestão do programa de qualidade no atendimento dos serviços prestados e de garantia de peças de reposição.
Requisitos

Requisitos

Ensino superior completo, preferencialmente nas áreas de Engenharia;
Experiência com pós vendas de serviços e peças;
Vivência em tecnologia embarcada;
Preferencialmente ter atuado com agricultura de precisão;
Inglês intermediário;
Imprescindível ter disponibilidade para constates viagens.